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Lectura CRM Marketing 1 To 1 by Ricardo Conislla is a document available to read on EtoBox.
El documento presenta una guía ejecutiva sobre estrategias de Customer Relationship Management (CRM) enfocadas en el marketing 1to1, destacando la importancia de personalizar las relaciones con los clientes para fomentar la lealtad y maximizar el valor a largo plazo. Se describen cuatro pasos esenciales para implementar estas estrategias: identificar, diferenciar, interactuar y personalizar, enfatizando la necesidad de integrar procesos y datos en toda la organización. Además, se discuten los beneficios de
- Author
- Ricardo Conislla
- Language
- ES