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(No) Crisis: comunicación de crisis en un mundo conectado by Losada Díaz, José Carlos is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is (No) Crisis: comunicación de crisis en un mundo conectado about?

<p>Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por unos público informado, solapado y deseoso de compartir. Sobre estos cimientos se construye el modelo de intervención basado en cinco pilares: hablar, escuchar, actuar con rapidez, honestidad y cercanía. Estas cinco dimensiones representan un protocolo sencillo, pero realista, con el que abordar con seguridad gran parte de las situaciones de crisis, eliminando lo superfluo y poniendo el foco en lo esencial. Un proceso que tiene algo de conocimientos, mucho de previsión y elevadas dosis de sentido común.<br></p>

Who reads (No) Crisis: comunicación de crisis en un mundo conectado?

Author

Losada Díaz, José Carlos

Publisher

Editorial UOC, S.L.

Published

2018

Language

ES

ISBN

9788491801450

Category

nonfiction