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Propuesta de Vitalac en Calidad Láctea by Ginna Rodriguez is a document available to read on EtoBox.

What is Propuesta de Vitalac en Calidad Láctea about?

El documento presenta una propuesta de empresa llamada Vitalac dedicada a la producción láctea. Describe su misión, visión, productos, clientes y necesidades de estos. Aplica el modelo Kano para identificar los atributos críticos de satisfacción del cliente. Finalmente, propone matrices para medir la eficiencia y efectividad de la empresa.

Author

Ginna Rodriguez

Language

ES