Can I read Менеджмент сервісу: теорія та практика on EtoBox?

Менеджмент сервісу: теорія та практика by Сахно Є.Ю. та iн. is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Менеджмент сервісу: теорія та практика about?

Навчальний посібник./Сахно Є.Ю., Дорош М.С., Ребенок А.В. — К.: Центр учбової літератури, 2010. — 328 с. ISBN 978-966-364-948-1 У навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведені відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведені приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблені питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямований на підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розрахований на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності «Менеджмент організацій». Зміст Вступ Організація і технологія надання послуг як сфера комерційної діяльності і як галузь наукових знань Види і особливості послуг як об’єкта комерційної діяльності Місце сервісу в операційній системі підприємства Класифікація і загальна характеристика послуг Систематизація

Who reads Менеджмент сервісу: теорія та практика?

Author

Сахно Є.Ю. та iн.

Publisher

Tovarystvo z obmezhenoiu vidpovidalnistiu "TsENTR YChBOVOYi LITERATYRY"

Language

UK

ISBN

9789663649481

Category

nonfiction

Subjects

Management, Management & Leadership, Business