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Informe de Atención al Cliente en Soporte by Dalia Patricia Forero is a document available to read on EtoBox.

Este documento presenta un formato para evaluar las habilidades de un aprendiz en atender requerimientos de servicios de soporte técnico. El formato incluye secciones para registrar la información del aprendiz, instructor, programa de formación, competencia, resultados de aprendizaje y evidencia a evaluar. También contiene una tabla con indicadores para verificar que el informe del aprendiz cumple con los procedimientos y requisitos establecidos. Al final, se incluye un espacio para el juicio de evaluación

Author

Dalia Patricia Forero

Language

ES