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Optimización de ITSM y Gestión de Incidencias by sleiterpiguave is a document available to read on EtoBox.

What is Optimización de ITSM y Gestión de Incidencias about?

El documento presenta seis áreas clave de mejora en la gestión de TI, incluyendo la mesa de ayuda, gestión de identidades, parches, DevOps, respuesta a incidentes de seguridad y gestión de activos. Cada área identifica problemas actuales, establece una visión futura, objetivos de negocio y capacidades necesarias para optimizar procesos y cumplir con métricas específicas. Los stakeholders y usuarios relevantes también son destacados para cada área, asegurando un enfoque integral en la transformación de TI.

Author

sleiterpiguave

Language

ES