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Teoría de Relaciones Humanas en Gestión by ScribdTranslations is a document available to read on EtoBox.

El documento resume los experimentos de Hawthorne de Elton Mayo, que estudiaron el impacto de las condiciones laborales, como la iluminación, en la productividad de los empleados. Los experimentos encontraron que la productividad aumentó no debido a mejores condiciones, sino porque los empleados se sentían como miembros valorados de un grupo de trabajo solidario. Mayo concluyó que los grupos informales en el lugar de trabajo influyen fuertemente en el comportamiento de los empleados y que los gerentes deben

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