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管理沟通 by 郝红主编, 郝红主编, 郝红 is a book available to read on EtoBox.

What is 管理沟通 about?

1 (p1): 第一章 管理沟通概述 2 (p2): 第一节 管理沟通的内容 3 (p3): 一、沟通的定义 4 (p4): 二、管理沟通的含义 5 (p5): 三、管理沟通的分类 16 (p6): 第二节 管理沟通的过程与作用 16 (p7): 一、管理沟通的过程 18 (p8): 二、管理沟通的作用 19 (p9): 第三节 影响管理沟通的因素 19 (p10): 一、编码与解码 20 (p11): 二、发送者与接收者 20 (p12): 三、通道 21 (p13): 四、反馈 21 (p14): 五、背景 23 (p15): 第四节 管理沟通的障碍 23 (p16): 一、沟通者方面(信息发出者和接收者) 24 (p17): 二、通道媒介 24 (p18): 三、技术设备 25 (p19): 四、环境 25 (p20): 五、沟通联络方式的障碍 26 (p21): 小结 26 (p22): 复习思考题 27 (p23): 案例分析 30 (p24): 第二章 管理沟通的理论基础 31 (p25): 第一节 管理沟通的相关理论 32 (p26): 一、萌芽阶段 35 (p27): 二、发展阶段 40 (p28): 三、飞跃阶段 42 (p29): 第二节 管理沟通的方法 42 (p30): 一、发送者 43 (p31): 二、通道的选择 44 (p32): 三、信息的接收者 46 (p33): 第三节 有效管理沟通的策略 46 (p34): 一、沟通主体策略 49 (p35): 二、沟通客体策略 50 (p36): 三、信息策略 52 (p37): 四、渠道策略 53 (p38): 五、文化策略 54 (p39): 小结 55 (p40): 复习思考题 55 (p41): 案例分析 57 (p42): 第三章 组织内部沟通 58 (p43): 第一节 组织沟通的含义 58 (p44): 一、组织沟通的定义 59 (p45): 二、组织沟通的目的 59 (p46): 三、组织沟通的风格 60 (p47): 第二节 组织中的沟通网络 60 (p48): 一、正式沟通网络 62 (p49): 二、非正式沟通网络 64 (p50): 第三节 群体沟通 64 (p51): 一、群体的含义及特征 65 (p52): 二、群体的类型 67 (p53): 三、群体沟通在企业管理中的作用 67 (p54): 四、群体沟通中的从众心理 69 (p55): 五、会议沟通 71 (p56): 第四节 团队沟通与团队决策 71 (p57): 一、团队组建过程 72 (p58): 二、团队沟通的原则 75 (p59): 三、团队沟通的方法 78 (p60): 四、团队决策 80 (p61): 五、成功团队的特征 83 (p62): 小结 84 (p63): 复习思考题 84 (p6

Author

郝红主编, 郝红主编, 郝红

Publisher

北京:科学出版社

Published

2010

Language

ZH

ISBN

9787030276339