About this document

Бычкова А.А. Методы Повышения Уровня Сервисного Обслуживания На ж.д. Вокзалах. Автореферат by azizbekisakov804 is a document available to read on EtoBox.

Диссертация Анны Алексеевны Бычковой посвящена методам повышения уровня сервисного обслуживания на железнодорожных вокзалах. Работа включает классификацию услуг, разработку структуры оценочных показателей и методики оценки качества обслуживания, а также предлагает практические рекомендации для улучшения сервиса. Исследование имеет научную новизну и практическую ценность, применяемую в учебном процессе и на практике в железнодорожной отрасли.

Author

azizbekisakov804

Language

RU