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健身休闲俱乐部经营管理 by 石岩主编, 石岩主编, 石岩 is a book available to read on EtoBox.

What is 健身休闲俱乐部经营管理 about?

1 (p1): 第一章 绪论 2 (p1-1): 第一节 健身休闲俱乐部的产生与发展 20 (p1-2): 第二节 健身休闲俱乐部的性质与职能 22 (p1-3): 第三节 健身休闲俱乐部的类型与基本业务 26 (p1-4): 第四节 健身休闲俱乐部面临的问题与发展趋势 34 (p1-5): 复习思考题 34 (p1-6): 推荐阅读文献 35 (p2): 第二章 健身休闲俱乐部的创立 36 (p2-1): 第一节 健身休闲俱乐部创立的基本条件和影响因素 45 (p2-2): 第二节 健身休闲俱乐部创立的程序 53 (p2-3): 第三节 健身休闲俱乐部的组织结构和组织管理 62 (p2-4): 复习思考题 62 (p2-5): 推荐阅读文献 64 (p3): 第三章 健身休闲俱乐部的产品设计 65 (p3-1): 第一节 健身休闲俱乐部的服务产品概述 73 (p3-2): 第二节 健身休闲俱乐部的产品设计与创新 79 (p3-3): 第三节 健身休闲俱乐部体育娱乐体验设计 89 (p3-4): 复习思考题 89 (p3-5): 推荐阅读文献 90 (p4): 第四章 健身休闲俱乐部的营销管理 91 (p4-1): 第一节 健身休闲俱乐部营销管理 98 (p4-2): 第二节 健身休闲俱乐部目标市场的管理 106 (p4-3): 第三节 健身休闲俱乐部分销渠道的管理 112 (p4-4): 第四节 健身休闲俱乐部的促销管理 117 (p4-5): 复习思考题 117 (p4-6): 推荐阅读文献 118 (p5): 第五章 健身休闲俱乐部服务理 119 (p5-1): 第一节 健身休闲俱乐部服务概述 121 (p5-2): 第二节 健身休闲俱乐部售前服务管理 135 (p5-3): 第三节 健身休闲俱乐部售中服务管理 141 (p5-4): 第四节 健身休闲俱乐部售后服务管理 148 (p5-5): 复习思考题 149 (p5-6): 推荐阅读文献 150 (p6): 第六章 健身休闲俱乐部服务质量管理 151 (p6-1): 第一节 健身休闲俱乐部服务质量管理概述 157 (p6-2): 第二节 健身休闲俱乐部服务质量的测量 165 (p6-3): 第三节 健身休闲俱乐部服务质量的补救 171 (p6-4): 第四节 健身休闲俱乐部服务质量管理的方法 179 (p6-5): 复习思考题 179 (p6-6): 推荐阅读文献 180 (p7): 第七章 健身休闲俱乐部人力资源开发与管理 181 (p7-1): 第一节 健身休闲俱乐部人力资源管理概述 184 (p7-2): 第二节 健身休闲俱乐部人员的招聘与甄选 196 (p7-3): 第三节 健身休闲俱乐部人力资源开发 215 (p7-4): 第四节 健身休闲俱乐部人员的薪酬与福利 227 (p7-5):

Author

石岩主编, 石岩主编, 石岩

Publisher

北京:高等教育出版社

Published

2015

Language

ZH

ISBN

9787040429565