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现代商场超市管理工具箱 by 韩明主编, 韩明主编, 韩明, 韓明 is a book available to read on EtoBox.

What is 现代商场超市管理工具箱 about?

1 (p1): 第一编 管理实务篇 2 (p1-2): 第一章 商场超市的布局与装修 2 (p1-3): 第一节 商场超市的布局 4 (p1-4): 第二节 商场超市的装修 5 (p1-5): 第二章 商场超市商品的陈列 5 (p1-6): 第一节 商品陈列的基本知识 6 (p1-7): 第二节 商品陈列的基本要点 9 (p1-8): 第三节 商品陈列标准 11 (p1-9): 第四节 各种商品的陈列 19 (p1-10): 第五节 商品陈列的检查事项 19 (p1-11): 第六节 商品陈列管理办法 22 (p1-12): 第三章 商场超市营业员服务管理 22 (p1-13): 第一节 礼仪服务标准 29 (p1-14): 第二节 服务操作标准 37 (p1-15): 第三节 顾客抱怨处理标准 45 (p1-16): 第一节 采购与配送人员岗位职责 45 (p1-17): 第四章 商场超市采购与配送管理 49 (p1-18): 第二节 采购与配送管理 55 (p1-19): 第三节 商品验收管理 78 (p1-20): 第五章 商场超市的盘点 78 (p1-21): 第一节 盘点的目的与原则 79 (p1-22): 第二节 盘点制度和组织的建立 87 (p1-23): 第三节 盘点准备工作 95 (p1-24): 第四节 盘点中作业 96 (p1-25): 第五节 事后处理 98 (p1-26): 第六章 商场超市商品保管与储运 98 (p1-27): 第一节 商品保管的要求 99 (p1-28): 第二节 商品的处理作业与管理 102 (p1-29): 第三节 商品出入库实际操作 121 (p1-30): 第四节 商品出入库管理 131 (p1-31): 第七章 商场超市销售管理 131 (p1-32): 第一节 商品促销管理 136 (p1-33): 第二节 商品促销技巧 163 (p1-34): 第三节 商品销售人员管理规范 184 (p1-35): 第八章 商场超市人力资源管理 184 (p1-36): 第一节 员工的招聘与录用 189 (p1-37): 第二节 员工薪资 196 (p1-38): 第三节 员工培训 202 (p1-39): 第九章 商场超市后勤管理 202 (p1-40): 第一节 后勤部人员职责 210 (p1-41): 第二节 重要部位安全管理 214 (p1-42): 第三节 安全管理操作规范 218 (p1-43): 第四节 消防管理操作规范 220 (p1-44): 第五节 停车场操作规范 224 (p1-45): 第十章 商场超市财务管理 224 (p1-46): 第一节 财务部人员职责 232 (p1-47): 第二节 财务部运作流程 235 (p1-48): 第一节 商场超市卫生标准 235 (p1-49): 第十

Author

韩明主编, 韩明主编, 韩明, 韓明

Publisher

北京:中国纺织出版社

Published

2006

Language

ZH

ISBN

9787506437417