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Test de Repaso Tema 3 by Emilia Sikorska is a document available to read on EtoBox.

Este documento presenta un test de repaso sobre conceptos de comunicación y atención al cliente. El test contiene 13 preguntas de opción múltiple sobre temas como la comunicación presencial vs no presencial, el proceso de llamadas telefónicas, características del teléfono IP, centralitas telefónicas y más.

Author

Emilia Sikorska

Language

ES