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第三方物流 by 郝聚民编著 is a book available to read on EtoBox.

What is 第三方物流 about?

1 (p1): 第一章 第三方物流理论 2 (p1-2): 第一节 第三方物流的概念 8 (p1-3): 第二节 第三方物流的价值 25 (p1-4): 第三节 第三方物流公司的类型细分 31 (p1-5): 第四节 第三方物流的来源 35 (p1-6): 第五节 第三方物流独特的研究领域 36 (p1-7): 第六节 小结 38 (p2): 第二章 第三方物流发展现状 38 (p2-2): 第一节 西方国家第三方物流的市场状况 39 (p2-3): 第二节 我国第三方物流产生的背景 42 (p2-4): 第三节 我国第三方物流面临的市场状况 45 (p2-5): 第四节 我国第三方物流市场的几个认识误区 49 (p2-6): 第五节 小结 50 (p3): 第三章 第三方物流服务产品的设计 50 (p3-2): 第一节 第三方物流服务内容综述 69 (p3-3): 第二节 客户物流需求分析 73 (p3-4): 第三节 定制客户物流服务方案 76 (p3-5): 第四节 物流服务的持续改进 81 (p3-6): 第五节 小结 82 (p4): 第四章 第三方物流的营销管理 82 (p4-2): 第一节 第三方物流市场的市场应销现状 83 (p4-3): 第二节 第三方物流市场营销的特点 86 (p4-4): 第三节 第三方物流市场营销的流程 93 (p4-5): 第四节 涉及产权交易或投资的市场营销 96 (p4-6): 第五节 小结 97 (p5): 第五节 第三方物流的客户服务 97 (p5-2): 第一节 第三方物流客户服务的独特性 98 (p5-3): 第二节 客户关系及客户服务水平定位 105 (p5-4): 第三节 客户投诉处理体系 107 (p5-5): 第四节 客户服务的KPI体系 111 (p5-6): 第五节 小结 113 (p6): 第六章 第三方物流的供应商管理 114 (p6-2): 第一节 供应商管理的意义 118 (p6-3): 第二节 供应商的分类及合作关系定位 120 (p6-4): 第三节 基于战略联盟的供应商管理 122 (p6-5): 第四节 基于物流管理公司的联盟管理策划 123 (p6-6): 第五节 小结 124 (p7): 第七章 第三方物流企业的组织设计及人才培养 124 (p7-2): 第一节 典型的第三方物流企业组织结构分析 132 (p7-3): 第二节 两个新型的第三方物流组织结构 133 (p7-4): 第三节 小结 135 (p8): 第八章 中国第三方物流企业市场环境分析 135 (p8-2): 第一节 中国第三方物流公司的市场环境概述 136 (p8-3): 第二节 中国第三方物流面临的宏观环境分析 137 (p8-4): 第三节 中国物流行业分析 138 (p8-5): 第四节 中国第三方

Author

郝聚民编著

Publisher

成都:四川人民出版社

Published

2002

Language

ZH

ISBN

9787220060670