About this document
Wiji Asmini - Manajemen Layanan Perpustakaan by fuathasyimashari140 is a document available to read on EtoBox.
Dokumen ini membahas pentingnya layanan prima di perpustakaan, yang menciptakan citra positif, meningkatkan pemanfaatan koleksi, dan membangun loyalitas pemustaka. Selain itu, analisis sistem layanan terbuka dan tertutup menunjukkan kelebihan dan kekurangan masing-masing dalam konteks perpustakaan. Terakhir, perilaku dan kompetensi petugas serta indikator keberhasilan layanan prima diukur melalui pengalaman pemustaka dan efisiensi operasional.
- Author
- fuathasyimashari140
- Language
- ID