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Diagnóstico EC0305 Atención a Clientes by josue franca is a document available to read on EtoBox.
El documento presenta un diagnóstico para evaluar las competencias de atención al cliente. Consiste en 11 preguntas con diferentes opciones de respuesta para evaluar habilidades como la clasificación de información, el manejo de clientes difíciles, y el ofrecimiento de servicios con valor agregado. El candidato debe obtener al menos 30 de los 36 puntos totales para pasar al proceso de evaluación.
- Author
- josue franca
- Language
- ES