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商务礼仪英语 by 上海市经济委员会编, 上海市经济委员会编, 上海市经济委员会 is a book available to read on EtoBox.

What is 商务礼仪英语 about?

2 (p1): 购物篇 2 (p1-1): 第一单元 换币服务 4 (p1-2): 第二单元 买酒水 6 (p1-3): 第三单元 买水果 8 (p1-4): 第四单元 买食品 11 (p1-5): 第五单元 买裙子 13 (p1-6): 第六单元 买裤子 15 (p1-7): 第七单元 买夹克 17 (p1-8): 第八单元 买鞋 19 (p1-9): 第九单元 买手机 21 (p1-10): 第十单元 要求退货 23 (p1-11): 第十一单元 买家具 25 (p1-12): 第十二单元 买书籍 27 (p1-13): 第十三单元 买音像制品 29 (p1-14): 第十四单元 买文具 31 (p1-15): 第十五单元 买古玩 33 (p1-16): 第+六单元 买首饰 35 (p1-17): 第十七单元 买药膏 37 (p1-18): 第十八单元 买抗生素 39 (p1-19): 第十九单元 买护肤品 41 (p1-20): 第二十单元 买唇膏 43 (p1-21): 第二十一单元 买玩具(1) 45 (p1-22): 第二十二单元 买玩具(2) 47 (p1-23): 第二十三单元 买鲜花 49 (p1-24): 第二十四单元 买纪念品 52 (p2): 餐饮篇 52 (p2-1): 第二十五单元 接受预订 54 (p2-2): 第二十六单元 接待客人 56 (p2-3): 第二十七单元 引领人座 58 (p2-4): 第二十八单元 稍后人位 60 (p2-5): 第二十九单元 点菜服务(1) 63 (p2-6): 第三十单元 点菜服务(2) 65 (p2-7): 第三十一单元 处理投诉 67 (p2-8): 第三十二单元 现金结账 68 (p2-9): 第三十三单元 信用卡结账 70 (p2-10): 第三十四单元 酒吧服务 本书介绍基本服务礼仪, 美容业服务礼仪, 媒体业服务礼仪, 沐浴业服务礼仪, 照相业服务礼仪, 洗染业服务礼仪 本书介绍世博常识, 礼仪常识, 展览会礼仪三部分. 包括涉外礼仪, 迎接礼仪, 乘车礼仪, 参观礼仪等 本书分为基本服务礼仪和餐饮业服务仪态两部分. 包括仪容仪表, 行为举止, 过程礼仪, 岗位行为礼仪 本书介绍基本服务礼仪, 综合百货/专业/专卖店服务礼仪, 便利店/超市/大卖场服务礼仪 本书介绍社交礼仪, 咨询, 旅游, 购物, 餐饮, 住宿等手语

Author

上海市经济委员会编, 上海市经济委员会编, 上海市经济委员会

Publisher

上海:上海百家出版社

Published

2008

Language

ZH

ISBN

9787807038733