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Crisis del Tylenol: Envenenamiento 1982 by Ruben Reyes is a document available to read on EtoBox.
La empresa Johnson & Johnson sufrió una crisis en 1982 cuando se descubrió que alguien había envenenado botellas de Tylenol con cianuro, matando a 7 personas. La empresa retiró rápidamente todos los productos Tylenol del mercado a un costo de más de $100 millones. Aunque nunca se encontró al culpable, la rápida respuesta de la empresa y sus esfuerzos para proteger a los consumidores ayudaron a restaurar la confianza en la marca Tylenol.
- Author
- Ruben Reyes
- Language
- ES