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说话基本功 : 50招使人信服的沟通术 by 张兵著, 张兵, 1947-, 张兵 (企业管理), 张兵著, 张兵 is a book available to read on EtoBox.

What is 说话基本功 : 50招使人信服的沟通术 about?

1 (p1): 第1章 沟通的基本原则 3 (p2): 1.测测你的“言辞商数” 8 (p3): 2.少说多听 11 (p4): 3.学会成为一个“倾听者” 14 (p5): 4.倾听六要素:SOFTEN 19 (p6): 第2章 让你的声音充满魅力 21 (p7): 5.有效的沟通从姿势开始 24 (p8): 6.你的声音是否充满魅力? 28 (p9): 7.正确呼吸,完美嗓音 32 (p10): 8.增强音色的五个技巧 37 (p11): 9.别忘记控制好你的语速 41 (p12): 10.善用微笑的力量 45 (p13): 第3章 摒弃不良的谈吐习惯 47 (p14): 11.需要格外注意的不良习惯 52 (p15): 12.口头禅不等于个性 56 (p16): 13.掌控肢体语言的双刃剑 59 (p17): 14.没有自信就没有沟通 63 (p18): 第4章 开始我们的谈话案 65 (p19): 15.轻松获取丰富的谈话信息 70 (p20): 16.从介绍开始 75 (p21): 17.创造精彩的第一句 79 (p22): 18.察言观色,把握谈话的分寸 84 (p23): 19.轻松的心情,愉悦的沟通 88 (p24): 20.躲避初次谈话的雷区 91 (p25): 第5章 闲谈也是一种技巧 93 (p26): 21.闲聊不“闲” 97 (p27): 22.小小寒暄,大大关怀 100 (p28): 23.妙问妙沟通 105 (p29): 24.妙答妙沟通 108 (p30): 25.正确的时机,正确的谈话 112 (p31): 26.不可忽视的“餐桌闲聊” 115 (p32): 27.闲聊三技巧 121 (p33): 第6章 用沟通应对尴尬 123 (p34): 28.流言飞语应对法 128 (p35): 29.如何面对“小人” 132 (p36): 30.轻松面对坏消息 136 (p37): 31.克服三种尴尬局面 141 (p38): 第7章 谈判桌上的沟通 143 (p39): 32.知己知彼,永远的真理 146 (p40): 33.谈判的三种强势沟通技巧 150 (p41): 34.语言战?心理战? 153 (p42): 35.用对方的理由说服对方 157 (p43): 第8章 职场达人沟通秘籍 159 (p44): 36.求职沟通术 163 (p45): 37.如何发出指令 166 (p46): 38.直接面对反对的沟通技巧 169 (p47): 39.适当表露自己的不满 173 (p48): 40.别让批评伤了和气 178 (p49): 41.积极沟通,消灭冲突 183 (p50): 42.从容而来,潇洒而走 187 (p51): 第

Author

张兵著, 张兵, 1947-, 张兵 (企业管理), 张兵著, 张兵

Publisher

北京:中国社会科学出版社

Published

2007

Language

ZH

ISBN

9787500461982