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Mapa Conceptual Borrador by Samuel Gereno is a document available to read on EtoBox.

What is Mapa Conceptual Borrador about?

El documento aborda los factores y herramientas tecnológicas para la atención al cliente, incluyendo medios tecnológicos, redes sociales, y la organización. Se destacan las ventajas de las redes sociales como canales de comunicación y atención, así como la importancia de un manual de funciones y procedimientos en la gestión organizacional. Además, se presenta el portafolio de servicios como una herramienta clave para la presentación de la empresa y sus objetivos.

Author

Samuel Gereno

Language

ES