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Certificação ISO 9001: Princípios e Benefícios by Pedro José Alves Guimarães is a document available to read on EtoBox.

What is Certificação ISO 9001: Princípios e Benefícios about?

O documento discute os benefícios da certificação ISO 9001, princípios da norma, e papéis da alta direção. Aborda também questões sobre requisitos do cliente, melhoria contínua, e princípios de gestão da qualidade.

Author

Pedro José Alves Guimarães

Language

PT