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Auditoría Informática con COBIT 5 en MREMH by Jonathan Israel Salguero is a document available to read on EtoBox.

What is Auditoría Informática con COBIT 5 en MREMH about?

La tesis aborda la Auditoría Informática para Entrega, Servicios y Soporte de TI en el MREMH utilizando COBIT 5, realizada entre septiembre de 2014 y febrero de 2015. La investigación revela la falta de políticas y procedimientos adecuados en la Coordinación General de TI y la Dirección de Soporte y Servicio al Usuario, lo que afecta la eficiencia y agilidad en la entrega de servicios. Se emiten observaciones y recomendaciones para mejorar la gestión de servicios y soporte de TI en la institución.

Author

Jonathan Israel Salguero

Language

ES