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Calidad como Estrategia Competitiva by Eduardo Benitez Flores is a document available to read on EtoBox.

Este documento trata sobre la calidad como una estrategia competitiva clave. Explica que implementar la calidad de manera efectiva puede dar a una organización una ventaja competitiva sostenida al satisfacer mejor las necesidades de los clientes. También señala que asegurar la calidad de los procesos y productos proporciona una garantía básica, mientras que gestionar efectivamente la calidad orienta a toda la empresa hacia una mejora continua y adaptación al cambio para mantener su ventaja.

Author

Eduardo Benitez Flores

Language

ES