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客房部实习生 从生手到能手 by 杨结主编;朱小彤,邓敏副主编;冯毅斌,区雪娇,许洁超等编辑, 杨结主编, 杨结 is a book available to read on EtoBox.

What is 客房部实习生 从生手到能手 about?

1 (p1): 第一章 客房部岗位培训要点 1 (p1-1): 一、说明 1 (p1-2): 二、客房部岗位培训要点细目表 17 (p2): 第二章 客房部及客房基础知识 17 (p2-1): 一、在校学习内容回顾(X类) 17 (p2-2): 二、在岗培训内容(Y类、Z类) 32 (p2-3): 三、培训检阅 35 (p3): 第三章 客房清洁与保养 35 (p3-1): 一、在校学习内容回顾(X类) 35 (p3-2): 二、在岗培训内容(Y类、Z类) 72 (p3-3): 三、培训检阅 76 (p4): 第四章 楼层对客服务 76 (p4-1): 一、在校学习内容回顾(X类) 76 (p4-2): 二、在岗培训内容(Y类、Z类) 106 (p4-3): 三、培训检阅 108 (p5): 第五章 客房安全保卫 108 (p5-1): 一、在校学习内容回顾(X类) 108 (p5-2): 二、在岗培训内容(Y类、Z类) 115 (p5-3): 三、培训检阅 116 (p6): 第六章 突发事件及典型案例 116 (p6-1): 一、在校学习内容回顾(X类) 116 (p6-2): 二、在岗培训内容(Y类、Z类) 131 (p6-3): 三、培训检阅

Author

杨结主编;朱小彤,邓敏副主编;冯毅斌,区雪娇,许洁超等编辑, 杨结主编, 杨结

Publisher

北京:旅游教育出版社

Published

2014

Language

ZH

ISBN

9787563729364