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销售冠军的优势 by 文旗编著, 文琪 is a book available to read on EtoBox.

What is 销售冠军的优势 about?

1 (p1): 第一章 了解顾客的心理,准确把握顾客的需要 1 (p1-1): 注重市场调查 5 (p1-2): 了解顾客的需要与动机 10 (p1-3): 掌握影响消费者心理的因素 14 (p1-4): 真正摸透了顾客的心理才能打动顾客 17 (p1-5): 以让顾客的某种需要得到满足为中心 19 (p1-6): 研究市场,生产适合顾客意识的新产品 21 (p1-7): 改进经营策略,使产品适销对路 25 (p1-8): 在创新方面作足文章 26 (p1-9): 对不同类型的客户采取不同的策略 37 (p1-10): 根据顾客的需要,随机应变 38 (p1-11): 努力创造需求 42 (p2): 第二章 积极开发新客户,努力笼络老顾客 42 (p2-1): 积极开发潜在客户 49 (p2-2): 在你的身边时刻都有新客户 51 (p2-3): 做好营销中每个阶段的工作 55 (p2-4): 尽量多知道些关于顾客的事 57 (p2-5): 努力吸引客户注意 58 (p2-6): 致力于贴近顾客,为顾客的经营结果负责 62 (p2-7): 使顾客有信心 63 (p2-8): 在电话中积极应对顾客的拒绝 67 (p2-9): 高度重视老客户 69 (p2-10): 争取顾客更大的信任 72 (p2-11): 提高顾客满意度,增加回头客 78 (p2-12): 努力消除顾客的愤怒 80 (p2-13): 把商品出现售后问题当作笼络顾客的时机 82 (p2-14): 将客户的不满意转化为新价值 85 (p3): 第三章 树立正确的营销理念,采用独特的销售方法 85 (p3-1): 掌握全新的营销原则 87 (p3-2): 顺应潮流,采用正确的营销观念 89 (p3-3): 针对产品生命周期的不同阶段采用不同的营销策略 92 (p3-4): 成功营销的七大要领 94 (p3-5): 以过硬产品和优质的服务取信于消费者 96 (p3-6): 灵活运用促销的技巧 99 (p3-7): 采用展示营销法 101 (p3-8): 运用“出人意料”的特殊手法获得成功 104 (p3-9): 独特的销售策略 105 (p3-10): “索尼”得益于“带头牛” 106 (p3-11): 先抛出“诱饵”,吊消费者的胃口 107 (p3-12): 让顾客觉得自己聪明 109 (p3-13): 原价销售 110 (p3-14): 成功地运用公关营销法 111 (p3-15): 用提问法引起客户的兴趣 113 (p3-16): 充分利用电话进行销售 120 (p3-17): 巧用名片、书信和电话 124 (p3-18): 注重营销手段的创新 127 (p3-19): 要敢于打破常规理论的条条框框 130 (p3-20): 直接面对客户,实现无店铺售卖 132 (p3-21): 实现突破性的

Author

文旗编著, 文琪

Publisher

北京:九州出版社

Published

2004

Language

ZH

ISBN

9787801950338