About this document
Analisis Pelayanan Wisata di Samarinda by agustinasafira511 is a document available to read on EtoBox.
Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini disusun oleh Chelsea Anatasya Wati dari SMK Negeri 18 Samarinda untuk memenuhi syarat kenaikan kelas dengan fokus pada analisis kualitas pelayanan frontliner di Samarinda Theme Park. PKL memberikan pengalaman praktis dalam manajemen destinasi wisata dan menunjukkan bahwa meskipun kualitas pelayanan umumnya baik, terdapat kebutuhan untuk meningkatkan responsivitas dalam menangani antrean dan komplain pengunjung. Saran untuk perbaikan termasuk pelatihan SDM dan penggun
- Author
- agustinasafira511
- Language
- ID