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Calidad como Estrategia Competitiva by Ann Rosse is a document available to read on EtoBox.

What is Calidad como Estrategia Competitiva about?

Este documento discute cómo la calidad puede usarse como una estrategia competitiva para las empresas. La calidad de los productos o servicios y el enfoque de gestión de calidad pueden dar ventajas competitivas al distinguir a una organización de sus competidores. La cultura de calidad, la participación de los empleados y el compromiso de la dirección son recursos intangibles que pueden usarse para mantener dichas ventajas a largo plazo.

Author

Ann Rosse

Language

ES