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人际沟通与社交礼仪 by 崔晓文编著, 崔晓文编著, 崔晓文 is a book available to read on EtoBox.

What is 人际沟通与社交礼仪 about?

1 (p1): 第一章 导论 2 (p1-1): 第一节 人际交往概述 2 (p1-1-1): 一、人际交往及其要素 3 (p1-1-2): 二、人际交往的重要意义 4 (p1-1-3): 三、人际交往的原则 8 (p1-2): 第二节 人际沟通与人际关系 8 (p1-2-1): 一、沟通的内涵与形式 10 (p1-2-2): 二、人际沟通的特点 11 (p1-2-3): 三、影响人际沟通的主要因素 12 (p1-2-4): 四、人际沟通与人际关系 12 (p1-2-5): 五、影响人际沟通的主要障碍 17 (p1-3): 第三节 人际交往与社交礼仪 17 (p1-3-1): 一、礼仪的含义与类别 18 (p1-3-2): 二、礼仪的内容 19 (p1-3-3): 三、礼仪的基本特征 19 (p1-3-4): 四、社交礼仪的基本内容 20 (p1-3-5): 五、社交礼仪与人际关系的构建 25 (p2): 第二章 语言沟通与交谈礼仪 26 (p2-1): 第一节 语言沟通的形式与特征 26 (p2-1-1): 一、语言沟通形式 28 (p2-1-2): 二、非语言沟通形式 30 (p2-1-3): 三、选择正确的沟通方式 31 (p2-2): 第二节 交谈中的称呼礼仪 32 (p2-2-1): 一、称呼礼仪的基本内容 32 (p2-2-2): 二、称呼的具体形式 34 (p2-2-3): 三、称呼礼仪中应注意的礼仪问题 35 (p2-2-4): 四、称呼中的禁忌 37 (p2-3): 第三节 交谈的内容与礼仪 37 (p2-3-1): 一、交谈礼仪的含义 37 (p2-3-2): 二、交谈礼仪的内容 39 (p2-3-3): 三、交谈中应注意的礼仪规范 41 (p2-4): 第四节 有效的语言表达技巧 41 (p2-4-1): 一、语言表达原则 45 (p2-4-2): 二、语言表达的礼仪与技巧 48 (p3): 第三章 非语言沟通与交际礼仪 49 (p3-1): 第一节 非语言沟通的特征与作用 49 (p3-1-1): 一、非语言沟通的特点 51 (p3-1-2): 二、非语言沟通的作用 52 (p3-2): 第二节 非语言沟通的类型 52 (p3-2-1): 一、无声沟通 56 (p3-2-2): 二、有声沟通 57 (p3-3): 第三节 正确解读和运用非语言沟通 57 (p3-3-1): 一、把握形成第一印象的7秒钟 58 (p3-3-2): 二、正确解读和运用肢体语言 63 (p3-3-3): 三、正确解读和运用其他无声沟通方式 65 (p3-3-4): 四、正确解读和运用说话语气及音色 66 (p3-4): 第四节 洞察和改善肢体语言的技巧 66 (p3-4-1): 一、改善目光语的技巧 68 (p3-4-2): 二、改善身体姿势的技巧 73 (

Author

崔晓文编著, 崔晓文编著, 崔晓文

Publisher

北京:清华大学出版社

Published

2014

Language

ZH

ISBN

9787302362609