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Entenda o Sucesso do Cliente e sua Cultura by douglaslima5410 is a document available to read on EtoBox.

What is Entenda o Sucesso do Cliente e sua Cultura about?

O documento aborda o conceito de Customer Success (CS) como uma estratégia para gerar crescimento sustentável através da entrega de resultados desejados pelos clientes. Destaca a importância de uma cultura centrada no cliente e os objetivos do Customer Success Manager (CSM), que incluem adoção, engajamento, expansão e renovação. O CS é relevante em diversos setores, como tecnologia, serviços, fintechs, indústrias e marketplaces.

Author

douglaslima5410

Language

PT