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Diagrama de Afinidad en Gestión de Calidad by Dulze MQ is a document available to read on EtoBox.

El documento describe un caso de estudio sobre la aplicación de un diagrama de afinidad para mejorar la calidad educativa en una institución. Se formó un equipo que generó ideas sobre problemas en la escuela, las cuales se escribieron en tarjetas Post-It. Luego se agruparon las tarjetas por afinidad y se nombraron los grupos. Finalmente se dibujó el diagrama resultante y se implementaron mejoras, logrando mejores resultados.

Author

Dulze MQ

Language

ES