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实用职场口才与技巧 : 与领导沟通的艺术 by 郑一编著 is a book available to read on EtoBox.

What is 实用职场口才与技巧 : 与领导沟通的艺术 about?

3 (p1): 上篇 修炼职场好口才从学会倾听开始 3 (p1-1): 第一章 认真倾听,对领导表示尊重 3 (p1-1-1): 第一节 有效倾听,是对别人的一种肯定 5 (p1-1-2): 第二节 听清楚言语还要理解含义 7 (p1-1-3): 第三节 听出话里真意和话外之音 9 (p1-1-4): 第五节 积极倾听,主动减少沟通障碍 11 (p1-1-5): 第六节 听领导的话,向领导学习说话 15 (p1-2): 第二章 放松心态,用心体悟领导说话的气势 15 (p1-2-1): 第一节 不必紧张,高高在上的人也是凡人 17 (p1-2-2): 第二节 倾听是为了更好地去理解 20 (p1-2-3): 第三节 换位思考,假如你是说话的领导 22 (p1-2-4): 第四节 从“听”中找出“说”的重点 24 (p1-2-5): 第五节 以理解的姿态对待领导的抱怨 26 (p1-2-6): 第六节 领导发火,想想与你的工作有无关系 28 (p1-2-7): 第七节 摒弃偏见,领导说话是为工作 31 (p1-3): 第三章 察言观色,体察领导讲话时的姿态神色 31 (p1-3-1): 第一节 倾听,不仅仅是用耳朵 33 (p1-3-2): 第二节 眼神的交流在对话中很重要 35 (p1-3-3): 第三节 手势是真实心理的自然流露 37 (p1-3-4): 第四节 体态显示说话者的真实心态 39 (p1-3-5): 第五节 观察姿势变化,看出领导的心理动态 41 (p1-3-6): 第六节 看清说话者细微表情,辨别言语真意 43 (p1-3-7): 第七节 看出不同表情后不同的心理活动 47 (p1-4): 第四章 领导口才,倾听中学习言此意彼的说话技巧 47 (p1-4-1): 第一节 领导往往喜欢先扬后抑的说话方式 49 (p1-4-2): 第二节 学会当众批评下属的技巧 51 (p1-4-3): 第三节 领导私下的批评是什么意思 53 (p1-4-4): 第四节 领导对下属的赞扬是最好的激励 55 (p1-4-5): 第五节 向领导学习背后赞许的技巧 57 (p1-4-6): 第六节 直言太伤人,不如绕个弯子 59 (p1-4-7): 第七节 领导的建议语言该怎么理解 61 (p1-4-8): 第八节 以情动人,学会用语言表达关切之情 65 (p1-5): 第五章 积极互动,给予说话者最及时的反馈 65 (p1-5-1): 第一节 及时的回应表明你在认真倾听 67 (p1-5-2): 第二节 用最适宜的表情展示你在专注地倾听 69 (p1-5-3): 第三节 用微笑给说话者赞许和鼓励 71 (p1-5-4): 第四节 听者情绪饱满,说话者更有成就感 73 (p1-5-5): 第五节 用点头表达无声的支持和肯定 75 (p1-5-6): 第六节 恰当的提

Author

郑一编著

Publisher

北京:中国纺织出版社

Published

2016

Language

ZH

ISBN

9787518020355