Can I read Analisis Kualitas Layanan E-Plavon on EtoBox?

Analisis Kualitas Layanan E-Plavon by fauzan.azmi5239 is a document available to read on EtoBox.

What is Analisis Kualitas Layanan E-Plavon about?

Penelitian ini menganalisis kualitas layanan E-Plavon di Desa Trosobo, Sidoarjo, menggunakan lima indikator: berwujud, kehandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati. Hasil menunjukkan bahwa meskipun beberapa indikator terpenuhi, masih ada kendala seperti kurangnya sosialisasi dan pemahaman masyarakat tentang penggunaan E-Plavon. Peneliti merekomendasikan peningkatan sosialisasi, penambahan pegawai, dan opsi bahasa lain untuk meningkatkan kualitas layanan.

Author

fauzan.azmi5239

Language

ID