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Proceso de RCA: Análisis y Metodología by Hernan Duarte is a document available to read on EtoBox.

What is Proceso de RCA: Análisis y Metodología about?

Este documento presenta un resumen ejecutivo del proceso de RCA (Root Cause Analysis) o análisis de causas raíces. El proceso consta de 4 fases: 1) Registro de incidentes, 2) Análisis del problema, 3) Análisis de causa raíz, y 4) Desarrollo de la solución. Cada fase incluye varios pasos para identificar el problema, sus causas y una solución. El objetivo final es determinar la causa subyacente de mayor impacto y desarrollar un plan de acción integral

Author

Hernan Duarte

Language

ES