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银座妈妈桑教你读心术 by Pdg2Pic, (日)望月明美著 is a book available to read on EtoBox.

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1 (p1): 前言 懂得察言观色的人,才是人才 2 (p2): 序章 人人都向往的融洽气氛 让难以取悦的人展露笑容 2 (p2-1): ——察言观色有多重要 5 (p2-2): ——改变气氛,就能改善人际关系 7 (p2-3): ——主动出击!找出令对方开心的“点” 11 (p2-4): ——察言观色并非难事 14 (p2-5): ——变成察言观色的高手 20 (p3): 第一章 专业级的创造气氛法 宾主尽欢一点都不难 20 (p3-1): ——到底该跟他聊什么 23 (p3-2): ——他的目的是什么 28 (p3-3): ——不懂对方,当然会有摩擦 30 (p3-4): ——了解对方,就不需动怒 32 (p3-5): ——别让先见阻碍你的判断 35 (p3-6): ——收集情报是必要功课 40 (p3-7): ——有心就一定能读懂人心 46 (p4): 第二章 读心靠发问 重要的不是回答而是反应 46 (p4-1): ——问话是门好学问 49 (p4-2): ——让对方知道自己什么都能说 53 (p4-3): ——反应才最重要 55 (p4-4): ——巧妙地打破隔阂 59 (p4-5): ——借三大话题诱导对方 62 (p4-6): ——先释放出自己的信息来引导对方 64 (p4-7): ——利用问话技巧来收集对方更多的信息 68 (p4-8): ——读取对方意图、巧妙避开难应付的话题 74 (p5): 第三章 解读人心其实很简单 站对位置就OK 74 (p5-1): ——厉害的人就是不一样 78 (p5-2): ——提高观察力,就能提高读心的成功率 80 (p5-3): ——把注意力放在对方身上 83 (p5-4): ——说到对方心坎里 86 (p5-5): ——掌握过程胜于结果 88 (p5-6): ——先观察对方,才可能让对方发挥所长 92 (p5-7): ——让下属也学会察言观色 98 (p6): 第四章 说话说到对方心坎里的诀窍 偶尔也要学着装笨 98 (p6-1): ——如何掌握人心 102 (p6-2): ——自己放松,别人就不会紧张 104 (p6-3): ——活用笑容的力量 107 (p6-4): ——保持自己的良好情绪也是关键 108 (p6-5): ——仔细观察必定会有所发现 109 (p6-6): ——培养看穿对方资质的能力 110 (p6-7): ——向主管好好学习 113 (p6-8): ——让对方觉得自己很特别 117 (p6-9): ——高明的拒绝方式 124 (p7): 第五章 随心所欲操控人心与气氛 以宽广的角度思考事物 124 (p7-1): ——试着暂时舍弃自我 125 (p7-2): ——不要冷眼旁观 127 (p7-3): ——做自己就好 129 (p7-4): ——先实现对方的期望与目的 148 (p7-

Author

Pdg2Pic, (日)望月明美著

Publisher

南京:江苏文艺出版社

Published

2011

Language

ZH

ISBN

9787539943138