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Mejora Continua en Atención al Cliente by Ospina Luis is a document available to read on EtoBox.

What is Mejora Continua en Atención al Cliente about?

Este documento presenta la descripción de un programa de formación en atención y servicio al cliente. Explica que el objetivo del programa es desarrollar las competencias necesarias para ofrecer un servicio de calidad al cliente. Describe los contenidos del programa, incluyendo conceptos clave, estrategias de atención al cliente, y criterios de evaluación. El programa dura 40 horas y está dirigido a profesionales de diferentes sectores.

Author

Ospina Luis

Language

ES