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Processo dialógico entre bibliotecários e usuários: reflexão em torno da utilização dos dispositivos de comunicação da web social by Santos, Raquel do Rosário; Gomes, Henriette Ferreira; Duarte, Emeide Nóbrega is a Computer Science article available to read on EtoBox.

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http://dx.doi.org/10.5007/1518-2924.2015v21n45p115A utilização dos dispositivos de comunicação da web social pelas bibliotecas universitárias públicas brasileiras, como um recurso que pode potencializar a mediação da informação por meio da interação entre usuários e bibliotecários é o tema deste trabalho, que teve por objetivo identificar e analisar como as bibliotecas das universidades federais e estaduais têm explorado os recursos de comunicação nos websites para ampliar suas ações voltadas à mediação para o acesso e uso da informação. A técnica da observação direta e intensiva dos websites foi adotada para análise do uso dos dispositivos de comunicação da web social e se o mesmo tem ampliado a mediação realizada pelas bibliotecas centrais e/ou sistemas de bibliotecas das IES Estaduais e IFES para o acesso e uso da informação. Constatou-se neste trabalho que, ainda são poucos os casos de bibliotecas que, além de disponibilizarem conteúdos relevantes para auxiliar os usuários no acesso e uso da informação, bem como conteúdos sobre a biblioteca, também vêm explorando os dispositivos para favorecer a participação ativa dos usuários na troca de informações, debates, comentários e man

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Author

Santos, Raquel do Rosário; Gomes, Henriette Ferreira; Duarte, Emeide Nóbrega

Publisher

Federal University of Santa Catarina; Universidade Federal de Santa Catarina; Florianópolis SC: Universidade Federal de Santa Catarina Departamento de Ciências da Informação; Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) (ISSN 1518-2924)

Published

2016

Language

PT

Field

Computer Science (Social Sciences)