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Calidad en el Servicio Público: Claves y Estrategias by sespiriano is a document available to read on EtoBox.

What is Calidad en el Servicio Público: Claves y Estrategias about?

El documento analiza la calidad en el servicio de la Administración Pública, destacando sus diferencias con el sector privado. Se enfatiza la importancia de la atención a la ciudadanía, ya que esta no tiene capacidad de elección y depende de los servicios públicos. La calidad del servicio se logra a través de una relación personalizada y la resolución eficiente de problemas.

Author

sespiriano

Language

ES