Can I read Introducción a la Administración de Calidad on EtoBox?

Introducción a la Administración de Calidad by Carolina Salas is a document available to read on EtoBox.

What is Introducción a la Administración de Calidad about?

Este documento presenta una introducción al tema de la administración de la calidad. Explica los conceptos básicos y la evolución de la calidad a través de cinco etapas históricas, desde la revolución industrial hasta la actualidad donde se enfoca en el valor total para el cliente. También analiza las principales filosofías de calidad orientales y occidentales, como la de Deming, Juran y Feigenbaum. Finalmente, identifica los principales procesos de calidad y su importancia para la toma de decisiones empres

Author

Carolina Salas

Language

ES