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Proactividad en la Orientación al Servicio by andreaescobar37 is a document available to read on EtoBox.

La orientación al servicio proactivo es una estrategia que se enfoca en anticipar problemas para mejorar la satisfacción del cliente. Para ser proactivo, se sugiere anticipar necesidades, comunicarse efectivamente y analizar quejas. Los beneficios incluyen mayor lealtad del cliente, menos quejas y un aumento en la satisfacción general.

Author

andreaescobar37

Language

ES