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Aula 54 - Modelos de Fidelização de Clientes by boadicasempre is a document available to read on EtoBox.

A fidelização de clientes é um processo a longo prazo que visa criar um relacionamento de confiança e satisfação entre o cliente e a marca, superando suas expectativas. Existem diferentes tipos de fidelização, como a comportamental e a atitudinal, e a confiança é um dos principais fundamentos para a retenção de clientes. Programas de fidelização, que incluem recompensas e benefícios exclusivos, são essenciais para aumentar a satisfação e o valor percebido pelo cliente, além de otimizar a experiência de comp

Author

boadicasempre

Language

PT