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Gestión de Calidad en El Leñador Sullana by Warren Cito is a document available to read on EtoBox.

Este documento presenta la tesis titulada "Características de la gestión de calidad y atención al cliente del restaurante El Leñador y Algo Más en Sullana, Perú en 2017". La tesis tuvo como objetivo determinar las características de la gestión de calidad y la atención al cliente en este restaurante. Se realizó una encuesta a 5 empleados sobre la gestión de calidad y otra encuesta a 68 clientes sobre la atención al cliente. Los principales resultados fueron que el restaurante tiene políticas de calidad estab

Author

Warren Cito

Language

ES