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Beneficios de la Escucha Activa by Garzon2094 GH is a document available to read on EtoBox.
La escucha activa se refiere a escuchar con plena atención y concentración en el mensaje que otra persona intenta comunicar, entendiendo la perspectiva del hablante. Implica contacto visual, postura receptiva, parafrasear, resumir y hacer preguntas, lo que aumenta la autoestima, empatía y calidad de las relaciones interpersonales.
- Author
- Garzon2094 GH
- Language
- ES